16 hours ago
10
JAKARTA, timikaexpress.id – Memasuki usia ke-31 tahun, telkomsel.com kembali menegaskan komitmennya menghadirkan layanan digital yang inovatif dan berorientasi pada pelanggan melalui semangat “Melayani Sepenuh Hati”.
Di tengah perkembangan teknologi dan era transformasi digital, Telkomsel terus menghadirkan inovasi berbasis Artificial Intelligence (AI) serta memperluas jaringan Hyper 5G guna memberikan pengalaman digital yang lebih cepat, aman, dan personal bagi masyarakat Indonesia.
Direktur Utama Nugroho mengatakan, kepercayaan pelanggan selama 31 tahun menjadi fondasi utama Telkomsel untuk terus berkembang dan berinovasi menghadirkan layanan yang relevan dengan kebutuhan masyarakat.
“Di usia 31 tahun ini, kami bersyukur atas kepercayaan pelanggan yang memungkinkan Telkomsel terus berkembang sebagai pemimpin industri telekomunikasi digital di Indonesia,” ujar Nugroho.
Menurutnya, di era Artificial Intelligence, pendekatan yang berpusat pada pelanggan menjadi hal penting agar teknologi tidak hanya canggih, tetapi juga mampu memahami kebutuhan masyarakat dan menghadirkan manfaat nyata dalam kehidupan sehari-hari.
Selama lebih dari tiga dekade, Telkomsel terus berkembang mulai dari layanan kartuHalo dan simPATI hingga menghadirkan jaringan 3G, 4G/LTE, dan Hyper 5G yang kini telah menjangkau lebih dari 107 kota/kabupaten di Indonesia dengan dukungan lebih dari 6.380 BTS 5G.
Transformasi digital Telkomsel juga diperkuat melalui pengembangan MyTelkomsel Super App, integrasi IndiHome B2C, serta pemanfaatan teknologi AI melalui Autonomous Network dan asisten virtual Veronika untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan.
Selain itu, Telkomsel bersama Indonesia Artificial Intelligence (INA AI) menghadirkan Sacred Octagon di aplikasi MyTelkomsel sebagai solusi pembelajaran berbasis AI yang interaktif dan relevan bagi keluarga Indonesia.
Tidak hanya fokus pada teknologi, Telkomsel juga menjalankan berbagai program keberlanjutan melalui BTS Green berbasis energi terbarukan serta program CSR NextDev yang mendukung pengembangan startup digital dan talenta muda Indonesia.
Dalam momentum HUT ke-31 ini, Telkomsel turut menghadirkan program spesial “Surprise Deal” bagi pelanggan SIMPATI berupa paket 31 GB untuk tiga hari seharga Rp31 ribu dan paket 500 GB untuk 30 hari seharga Rp310 ribu yang berlaku pada 26–28 Mei 2026.
“Melalui inovasi dan semangat Melayani Sepenuh Hati, kami berkomitmen menghadirkan pengalaman terbaik bagi pelanggan agar dapat menjalani hari ini dengan lebih baik dan menyongsong masa depan yang lebih gemilang,” tutup Nugroho. (*)
Jumlah Pengunjung: 63
